Control de Calidad
Aprendé a implementar estrategias efectivas para la gestión de la calidad, asegurando el cumplimiento de estándares internacionales y la satisfacción del cliente. A través de un enfoque práctico, explorarás metodologías de inspección, auditoría de calidad y mejora continua. También desarrollarás habilidades analíticas para la toma de decisiones basadas en datos, fortaleciendo la competitividad de cualquier empresa en el mercado actual. Además de conocer herramientas digitales y tecnologías emergentes que optimizan los procesos de control de calidad, permitiendo una mayor eficiencia y reducción de costos en la producción.
Gestión de Calidad
En este curso aprenderás a diseñar, implementar y evaluar sistemas de gestión de calidad basados en normas internacionales como ISO 9001. A través de casos prácticos, desarrollarás competencias para liderar procesos de mejora continua, gestionar la satisfacción del cliente y fomentar una cultura organizacional orientada a la excelencia. También conocerás herramientas de planificación estratégica y control de procesos que fortalecen la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo.
Este curso te capacita para estructurar y optimizar los procesos clave de una organización, alineándolos con los objetivos estratégicos. Aprenderás a mapear, analizar y rediseñar procesos mediante metodologías como BPM (Business Process Management) y el ciclo PHVA. Además, adquirirás habilidades para identificar cuellos de botella, reducir desperdicios y mejorar la productividad, generando valor en cada etapa del flujo operativo.
Gestión por Procesos
Indicadores de Calidad
Este curso te enseña a diseñar e interpretar indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar la eficacia de los procesos y sistemas de calidad. Aprenderás a establecer métricas alineadas con los objetivos organizacionales, realizar análisis estadísticos y generar reportes que faciliten la toma de decisiones. También explorarás herramientas digitales para el monitoreo en tiempo real y la mejora continua basada en datos.